Política de privacidad de VinciSpin
Cuando te registras en VinciSpin nos confías una serie de datos personales que necesitamos para abrir y mantener tu cuenta. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella. La tratamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Qué datos recogemos
Recopilamos tus datos de identidad (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad) y de contacto (correo, teléfono, dirección) cuando creas la cuenta. A ello se suman los datos financieros y de las transacciones que haces: depósitos, retiradas e historial de juego. Por último, guardamos datos técnicos como tu dirección IP, el navegador, el dispositivo y las cookies, necesarios para que el sitio funcione y para detectar usos fraudulentos.
Para qué usamos tus datos
El primer motivo es darte el servicio: gestionar tu cuenta, procesar pagos y registrar tus apuestas. El segundo es legal: las normas de prevención del blanqueo nos obligan a verificar tu identidad (KYC) y a conservar cierta información. También tratamos datos por interés legítimo, como prevenir el fraude y mejorar la web, y con tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales o mostrarte publicidad afín. Ese consentimiento lo puedes retirar cuando quieras.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tu información. La compartimos solo con quien hace falta para que el servicio funcione: proveedores de pago, empresas de verificación de identidad, autoridades cuando la ley lo exige y socios técnicos que operan el sitio. Todos ellos quedan obligados por contrato a proteger tus datos y a usarlos únicamente para el fin acordado.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta siga activa, mantenemos tus datos para poder prestarte el servicio. Cuando la cierras, conservamos cierta información durante el plazo que marcan las obligaciones legales y de prevención del blanqueo, que suele ir de cinco a siete años. Pasado ese tiempo, la eliminamos o la dejamos en forma anónima.
Tus derechos
El RGPD te da derecho a acceder a tus datos, a corregirlos, a pedir que los borremos, a limitar u oponerte a su tratamiento y a llevártelos a otro servicio. Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a dpo@vinci-spincasino.es y te responderemos dentro del plazo legal. Si crees que no hemos tratado bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Transferencias internacionales
Como VinciSpin es un operador con licencia de Curaçao, parte del tratamiento de tus datos puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, aplicamos las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo, para que tu información mantenga un nivel de protección equivalente al que tendría en España. No cedemos tus datos a ningún país u organización sin esas salvaguardas.
Seguridad
Protegemos tu información con cifrado SSL en las comunicaciones, almacenamiento con acceso restringido y controles internos que revisamos de forma periódica. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero trabajamos para que tus datos estén tan seguros como sea posible y para avisarte si alguna vez se produjera una brecha que te afecte.